调研报告：完善网格化工作体系深化城乡精细化治理
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2024-05-19
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调研报告：完善网格化工作体系深化城乡精细化治理
近年来，xx 区聚焦城乡精细化管理，积极借助现代科
技手段，以区数字化城市管理平台为依托，通过建立和运
用网格化工作体系，制定和实施“1+1+10”城乡环境精细
化管理系列方案，推动城市从单一化、粗放式服务管理向
个性化、精细化服务管理转变。
一、网格化工作体系运行情况
1、处理问题能力明显增强。自 xx 年数字城管平台建
成运营以来，通过市、区两级平台已采集、派遣、处理各
类城市管理问题超过 15 万件，目前日均派单量已超过 300
件，基本消除了过去城市管理模式中存在的“各自为政”、
“管理空洞”、“相互推诿”等弊端，部分疑难复杂问题
和隐性问题得到了公开。
2、处置问题效率明显提高。目前，我区处理任务分别
来源于市数字城管指挥中心专业信息采集员采集下派案件、
区数字指挥中心专业信息采集员下派案件、市民投诉案件。
目前案件处置时限，1个案件从信息采集到处置完毕，最短
在2小时内完成。
摘要：
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调研报告：完善网格化工作体系深化城乡精细化治理近年来，xx区聚焦城乡精细化管理，积极借助现代科技手段，以区数字化城市管理平台为依托，通过建立和运用网格化工作体系，制定和实施“1+1+10”城乡环境精细化管理系列方案，推动城市从单一化、粗放式服务管理向个性化、精细化服务管理转变。一、网格化工作体系运行情况1、处理问题能力明显增强。自xx年数字城管平台建成运营以来，通过市...
