优化完善镇村便民服务体系做法经验材料
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2024-02-28
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优化完善镇村便民服务体系做法经验材料
优化完善镇村便民服务体系做法经验材料一
一是完善便民设施，优化服务环境。xx 镇按照便利化
规范化、标准化的目标推进便民服务中心（站）的“三化
建设”。办事大厅配备温暖舒适的等候椅、便民伞、茶几
急救箱、饮水机等便民设施；设置无障碍通道、手机充电
台、老花镜、放大镜等适老化设施。设置咨询台，安排专
人及时答疑解惑，提供咨询服务。实现服务群众接地气、
为民办事零距离，营造暖心、舒适的整体环境。
二是梳理服务事项，优化办事流程。xx 镇建立“镇村
半小时”便民服务圈，积极争创“省级示范便民服务中
心”和“市级示范便民服务站”。认真归纳梳理服务事项
整理出政务服务事项 215 件，村级代办服务事项 80 件，
“一件事一次办”服务事项 36 件，高频服务事项 52 件。
对便民事项进行大力宣传，向群众提供办事流程、办事指
南等，极大地提高了群众的办事效率。
三是建立代办服务，促进作风转变。构建“1+23”服
务体系，即 1个镇便民服务中心，23 个村（社区）便民服
务代办点。梳理老、弱、病、残等代办服务重点人群名单
摘要：
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优化完善镇村便民服务体系做法经验材料优化完善镇村便民服务体系做法经验材料一一是完善便民设施，优化服务环境。xx镇按照便利化规范化、标准化的目标推进便民服务中心（站）的“三化建设”。办事大厅配备温暖舒适的等候椅、便民伞、茶几急救箱、饮水机等便民设施；设置无障碍通道、手机充电台、老花镜、放大镜等适老化设施。设置咨询台，安排专人及时答疑解惑，提供咨询服务。实现服务群众接地气、为民办事...
