县人社局深化放管服优化经办服务质量工作汇报
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2024-02-20
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县人社局深化放管服优化经办服务质量工作汇报
今年以来，xx 市人社局深入学习宣传贯彻省委十一届
三次全会精神，深刻把握丰富科学内涵和明确实践要求，
特别是在深化“放管服”改革工作中，不断加强投资软环
境建设，结合居保工作实际，县人社局在优化窗口服务上
梳理业务经办流程是否合理顺畅、服务态度是否让群众满
意等方面开展了“堵点”“难点”“痛点”的清理排查，
找出存在问题根源，寻求解决问题策略，不断完善工作机
制，全面指导工作开展。截止本月底，累计参保缴费达到 x
万人，完成目标任务 x万人的 x﹪；累计征收 x万元（另扶
贫代缴 x万元），完成目标任务 x万元的 x﹪。
一、正视问题不推托。主要存在两方面：一则重点政
策宣传不到位。如居保转社保、三类人员扶贫代缴等政策
存在宣传不够细致，对具体实施细节宣讲不够浅显易懂，
让群众一知半解，不明情况跑来办理又不符合条件或是手
续没带齐全要多跑路等，增加了群众办事成本。整改措施
丰富宣传形式、简洁宣传语言让老百姓能够读懂政策。二
则环境设施简陋落后。由于办公地点偏僻，群众找寻困难
对此怨声载道，单位在楼下设置了标牌，收效不明显。也
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县人社局深化放管服优化经办服务质量工作汇报今年以来，xx市人社局深入学习宣传贯彻省委十一届三次全会精神，深刻把握丰富科学内涵和明确实践要求，特别是在深化“放管服”改革工作中，不断加强投资软环境建设，结合居保工作实际，县人社局在优化窗口服务上梳理业务经办流程是否合理顺畅、服务态度是否让群众满意等方面开展了“堵点”“难点”“痛点”的清理排查，找出存在问题根源，寻求解决问题策略，不断完...
