某市政务服务中心在优化营商环境经验材料
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2023-12-02
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某市政务服务中心在优化营商环境经验材料
今年以来，市政务服务中心认真落实“三抓三促”行
动和“优化营商环境攻坚突破年”行动各项工作要求，聚
焦企业和群众办事需求，拓宽服务渠道、创新服务模式、
提升服务效率，切实为企业和群众排忧解难，以便捷、优
质、高效的政务服务体系助力我市营商环境持续优化。截
至目前，线上线下共受理业务 146.6 万件（次）、办结率
99.9％，线上服务评价满意率保持在 100％。
一、优指标、疏堵点。
围绕优化营商环境涉及政务服务指标和数字政府服务
能力的重点指标，持续巩固优势防止滑坡，共召开指标提
升会议 15 次，印发专（通）报、工作提示函 6期。优化营
商环境涉及政务服务指标全省排名第 3名，办件按期办结
率、线上办件量占比等指标均居全省第 1名。制定印发
《XXX 市加强政务服务体系标准化建设推进城乡融合发展
实施方案》《关于推进“减证便民”创建“无证明办事大
厅”有关工作的通知》，采取市、县（区）、乡镇（街
道）、村（社区）联动模式，开展标准化、“市域通办”
和“免证明”事项清单梳理应用工作，切实做到惠企便民
摘要：
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某市政务服务中心在优化营商环境经验材料今年以来，市政务服务中心认真落实“三抓三促”行动和“优化营商环境攻坚突破年”行动各项工作要求，聚焦企业和群众办事需求，拓宽服务渠道、创新服务模式、提升服务效率，切实为企业和群众排忧解难，以便捷、优质、高效的政务服务体系助力我市营商环境持续优化。截至目前，线上线下共受理业务146.6万件（次）、办结率99.9％，线上服务评价满意率保持在1...
