县交通运输局：创新联动协调机制 快速破解群众诉求
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2023-12-05
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侵权投诉
县交通运输局：创新联动协调机制
快速破解群众诉求
为快速破解群众的诉求，创新建立部门协同、
上下联动、有机衔接的快捷、畅通、高效的快速
联动工作机制，民乐县交通运输局切实加大对群
众通过 12345 热线反映的热点难点问题的解决力
度，进一步提升人民群众对交通运输领域治理能
力水平和行政服务效能满意度。
一、建机制，促进群众诉求有效解决
针对 12345 热线的疑难诉求工单，2023 年 1 月 4
日，民乐县交通运输局印发《民乐县交通运输局
12345 政务服务便民热线快速联动机制》，主要内
容包括工作目标、组织领导、工作内容、工作机
制、工作要求等方面，对一些关系群众切身利益、
社会影响大的重复投诉、交叉投诉、多头投诉以
及历史遗留问题等投诉的联合协调处理，加大督
办力度，促使相关问题得到及时有效解决，推动
12345 热线工作高质量发展。
摘要：
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县交通运输局：创新联动协调机制快速破解群众诉求为快速破解群众的诉求，创新建立部门协同、上下联动、有机衔接的快捷、畅通、高效的快速联动工作机制，民乐县交通运输局切实加大对群众通过12345热线反映的热点难点问题的解决力度，进一步提升人民群众对交通运输领域治理能力水平和行政服务效能满意度。一、建机制，促进群众诉求有效解决针对12345热线的...
