全市‘放管服’改革、数字政府建设暨政务公开工作推进会议落实情况工作汇报
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2023-12-05
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全市‘放管服’改革、数字政府建设暨政务公开工作推进会议
落实情况工作汇报
按照“全市‘放管服’改革、数字政府建设暨政务公开工
作推进会议”的会议精神要求，总口管理区立足实际，紧扣目
标任务，结合实际，强力推进。现将工作落实情况汇报如下：
管理区成立了领导小组，明确各自分工，13 个社区（村）
组建了工作专班，明确了各部门各单位认领服务事项。建立健
全了窗口责任制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、
联合办理制、上报事项办理制、窗口工作人员责任制、便民督
查制、办事公开制、责任追究制 12 项规章制度，并汇编印制
500 册发送区便民服务大厅和社区（村）各窗口以及部分办事
群众。制定了《总口管理区便民服务工作方案》，从总体要求、
平台建设、服务内容、强化责任、运行管理、队伍建设等六个
方面，进行了系统谋划。
我区加强了便民服务大厅硬件设施建设，便民服务大厅设
置的 14 个服务窗口，都配置了电脑、打印机等办公用品，从
机关办公楼接入的政务外网早已投入运行，各项必需的设备设
施一应俱全，实现了办公场所、设备设施、窗口人员、服务事
项、业务网络五到位。另外，还在大厅内开设了政务公开专区，
公共服务区.休息等候区，服务环境进一步优化。13 个社区
（村）便民服务站，都按有关办公场地、设备设施、软件建设
的要求进行了达标推进，实现了“人、网、站、事”的全面整
合。在此基础上，大力推进“一门一窗”改革，按照“2十N”
模式，在便民服务大厅设立了公安、市场监管两个专窗和 5个
无差别综合窗口，区级 161 个子项和 276 个办理项全量进驻便
民服务大厅，同时设立了帮办代办、一业一证、统一出件、办
不成事反映等辅助窗口。
一是标准化推进新 3.0 版事项梳理。为提高服务事项编辑
摘要：
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全市‘放管服’改革、数字政府建设暨政务公开工作推进会议落实情况工作汇报按照“全市‘放管服’改革、数字政府建设暨政务公开工作推进会议”的会议精神要求，总口管理区立足实际，紧扣目标任务，结合实际，强力推进。现将工作落实情况汇报如下：管理区成立了领导小组，明确各自分工，13个社区（村）组建了工作专班，明确了各部门各单位认领服务事项。建立健全了窗口责任制、首问责任制、一次性告知制、限时办...
