经验做法：着力构建完善医患纠纷第三方评价调处机制
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2023-12-04
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经验做法：着力构建完善医患纠纷第三方评价调处机制
近年来，人民群众对疾病的诊治期望与医学技术的客
观局限性之间的矛盾日益突出，医疗纠纷频发，严重影响
社会稳定及医疗公共秩序，并且在很大程度上挫伤了医务
人员的积极性。而长期以来，医患纠纷调处主要通过医患
双方协商调解或由卫生行政部门牵头进行行政调解，既耗
费大量精力又收效甚微，仅 2022 年因医疗纠纷产生的赔补
偿金额就高达 340 余万元。针对这一问题，县成立“县医
患纠纷调处理赔中心（简称医调中心）”，并将“不满意
信访事项第三方评价”引入医患纠纷调处，全面构建起独
立于行政调解之外的第三方人民调解机制，在构建和谐医
患关系中发挥着重要作用。其主要做法如下：
一、构建“组织体系”，搭建平台规范运行
成立由县委常委、政法委书记任组长，县委县政府分
管卫生系统、公安系统领导任副组长，县卫计局、县群工
局、县维稳办等相关部门负责人为成员的县医疗纠纷预防
与处置工作领导小组，医调领导小组负责重大医疗纠纷处
置工作的指挥协调。成立县医患纠纷评价调处中心，聘请
和抽调专职工作人员 4人，兼职副主任 7人、调解员 4人、
摘要：
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经验做法：着力构建完善医患纠纷第三方评价调处机制近年来，人民群众对疾病的诊治期望与医学技术的客观局限性之间的矛盾日益突出，医疗纠纷频发，严重影响社会稳定及医疗公共秩序，并且在很大程度上挫伤了医务人员的积极性。而长期以来，医患纠纷调处主要通过医患双方协商调解或由卫生行政部门牵头进行行政调解，既耗费大量精力又收效甚微，仅2022年因医疗纠纷产生的赔补偿金额就高达340余万元。针对...
